3月15日，在以“優(yōu)化消費環(huán)境，共筑滿意消費”為消費維權(quán)年主題的第43個國際消費者權(quán)益日，黃岡市自來水有限公司積極響應(yīng)黃岡市市場監(jiān)督管理局和黃岡市消費者委員會的號召，在遺愛湖公園臨皋春曉廣場參與了“3.15”消費者權(quán)益日活動。

　　活動現(xiàn)場，公司精心設(shè)置了客戶服務(wù)、水質(zhì)檢測、水表計量咨詢臺，通過宣傳展板展示相關(guān)信息，并向消費者發(fā)放用水服務(wù)手冊。公司客戶服務(wù)中心工作人員為市民詳細講解了供水報裝、過戶業(yè)務(wù)“一鍵通”辦理流程、網(wǎng)絡(luò)繳納水費方式、用水問題處理及節(jié)水等知識，還告知市民公司提供24小時供水熱線服務(wù)，可“一站式”解決用水難題，切實為市民提供便利。

　　黃岡市清澤水質(zhì)檢測有限公司在活動中積極宣傳了水資源保護、生活飲用水衛(wèi)生標準、水質(zhì)安全等相關(guān)知識。為增強市民對水質(zhì)檢測的直觀感受，特別設(shè)置了小型的現(xiàn)場檢測演示區(qū)。水質(zhì)檢測人員現(xiàn)場演示了從自來水水樣采樣到出具余氯、渾濁度等常見水質(zhì)指標檢測結(jié)果的快速檢測過程，吸引不少市民親自體驗，近距離感受水質(zhì)檢測的嚴謹與科學(xué)。面對市民的疑問和訴求，工作人員及時給予專業(yè)解答與反饋，有力增強了市民對水質(zhì)安全的信心。

　　黃岡市水表計量檢測中心從專業(yè)角度向市民宣傳了用水計量知識，展示了計量水表的檢測流程，耐心而細致地解答了市民關(guān)于計量水表準確性的疑問，讓市民感覺到了每一滴水計量的公正透明。

　　黃岡市自來水有限公司始終秉持“滴滴真情 滋潤萬家”的服務(wù)理念，堅守誠信，勇?lián)熑?，將?yōu)化營商環(huán)境、保障供水水質(zhì)、提升供水服務(wù)為工作重點。此次“3.15”活動，公司用實際行動踐行承諾，守護市民用水安全，為優(yōu)化消費環(huán)境貢獻力量，也彰顯了讓每一滴水都值得信賴的堅定決心。

編輯：萬詩怡  編審：周偉