為切實推動政務(wù)服務(wù)能力水平再優(yōu)化再提升，黃岡市自來水公司有限公司通過開展“局長走流程”活動，“沉浸式”體驗辦事流程，緊盯群眾急難問題，在走流程中換位思考，“零距離”發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推動辦事流程優(yōu)化升級，讓服務(wù)舉措更貼近民心。

　　11月22日上午，公司副經(jīng)理黃雙平以個人身份辦理報裝用水等手續(xù)，在市政務(wù)服務(wù)大廳自來水服務(wù)窗口親身體驗辦理全過程。從填寫申請材料、審批、復(fù)審等環(huán)節(jié)，實地了解事項的辦理步驟和政策落實情況。

　　黃雙平就全程網(wǎng)辦、一次性告知、“最多跑一趟”等行政審批服務(wù)工作情況與審批工作人員進行了交流，針對水電氣營業(yè)廳網(wǎng)上辦理流程不暢、數(shù)據(jù)資源對接不及時等問題，研究解決方案、制定了整改措施，并對工作人員提出要求，要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，提高一次辦成率，不斷增強人民群眾的滿意度，真正把優(yōu)化營商環(huán)境各項措施落到實處。

編輯：童琳  編審：陳勇