公司積極優(yōu)化營商環(huán)境力保企業(yè)“零跑腿”
8月26日,公司黨委委員、副經理黃雙平帶領公司營商專班對湖北省神工冶金裝備制造有限公司進行回訪,向神工冶金公司介紹了我公司對優(yōu)化營商環(huán)境的服務情況,并承諾后期持續(xù)跟進企業(yè)用水情況,實現(xiàn)排憂解難,得到了神工冶金企業(yè)的高度贊揚。
近年來,黃岡市自來水有限公司持續(xù)優(yōu)化“獲得用水”營商環(huán)境行動,以提高用戶滿意度為出發(fā)點,聚焦為民服務親民化、便捷化,著力于減環(huán)節(jié)、壓時限、主動上,提前工作布局,改變服務觀念,切實提高用戶獲得用水服務效率,確保企業(yè)“零跑腿”辦成事。
8月23日下午,公司接到南湖工業(yè)園園區(qū)內新落戶企業(yè)湖北省神工冶金裝備制造有限公司有用水需求。報裝辦勘察小組第一時間和用戶聯(lián)系,并上門對接該公司相關工作人員前往工地現(xiàn)場商討制定施工方案,方案確認后立即組織施工人員、材料迅速進場。期間,突遭間歇性大暴雨,造成土質疏松滑坡,施工難度加大,為了保證在0.5個工作日內完工通水,營商環(huán)境專職項目經理楊健立即調用專業(yè)開挖機械和兩臺抽水泵,一邊抽水一邊搶挖,于8月23日晚11時順利完成通水。
今年以來,公司針對招商引資企業(yè)開啟綠色通道,對落戶企業(yè)獲得用水的快速反應,簡化企業(yè)用水辦理環(huán)節(jié)和時限,如“店小二”般為用戶提供更好的服務,創(chuàng)造更好的營商環(huán)境。
編輯:童琳 編審:陳勇
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