1月29日，正月初一，寒風(fēng)凜冽，氣溫還在冰點(diǎn)徘徊。一大早，市自來水有限公司管網(wǎng)管理所副所長王琦和同事們，早早來到單位，開始了一天的工作準(zhǔn)備。

　　“叮鈴鈴……”報修電話的鈴聲響了起來。來電人是住在黃州區(qū)八一小區(qū)的居民秦望，反映他家中因水壓過低，影響熱水器正常工作，懷疑可能是入戶管道漏水。“我馬上趕到現(xiàn)場檢查原因。”王琦詳細(xì)詢問了報修信息后，就和同事們迅速帶上工具趕往現(xiàn)場。

　　到達(dá)秦望家后，王琦先對小區(qū)的供水管道和閥門進(jìn)行排查。核實(shí)沒有問題后，又到居民家中對其水龍頭進(jìn)行仔細(xì)檢查，最終確定為水龍頭濾網(wǎng)堵塞，影響了水壓。

　　確定問題后，王琦和同事們立即展開維修。他們熟練地關(guān)閉相關(guān)閥門，打開管道接口進(jìn)行清理。盡管管道內(nèi)的積水冰冷刺骨，濺到身上寒意陣陣，但他們沒有絲毫退縮，專注地處理著堵塞部位。半小時后，水龍頭換好，水流和水壓都恢復(fù)了正常。

　　“用水正常了，過年洗澡就沒有問題了!”臨走時，秦望微笑著對王琦表示感謝。

　　返回公司的路上，王琦沿著供水管道，仔細(xì)檢查每一個閥門、每一段管道，不放過任何一個可能存在的安全隱患。

　　當(dāng)天值班結(jié)束，王琦和同事們共接到4個故障報修電話，主要反映水壓低、水管漏水等問題，都得到了及時解決。

　　“每年春節(jié)都是供水保障的關(guān)鍵時期，雖然不能和家人長時間團(tuán)聚，但保障市民用水是我們的職責(zé)?？吹酱蠹矣盟疅o憂，我們心里就踏實(shí)。”王琦表示，為確保市民過一個安靜祥和的春節(jié)，市自來水公司實(shí)行24小時值班制度，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各類突發(fā)情況。