新春佳節(jié)漸近，為確保巴河鎮(zhèn) 10817 戶居民在節(jié)日期間安心用水，在新任所長吳松同志的帶領(lǐng)下，巴河供水營業(yè)所積極響應(yīng)公司及上級主管部門號召，緊鑼密鼓地開展了一系列保供水行動，用實際行動詮釋著“滴滴真情，滋潤萬家”服務(wù)理念。

　　一、強(qiáng)化客戶服務(wù)

　　為確保農(nóng)村返鄉(xiāng)務(wù)工人員能夠及時用上放心水、安全水，客戶服務(wù)實現(xiàn)全面升級。巴河供水營業(yè)所營抄人員加強(qiáng)對智能水表營抄系統(tǒng)的實時流量監(jiān)測，對于日用水量超 2 立方米的用戶，主動致電詢問用水狀況。一旦察覺用水異常，即刻聯(lián)系居民用戶上門排查漏水隱患，全力避免用戶遭受經(jīng)濟(jì)損失。所內(nèi)全體職工保持24小時通訊暢通，確保及時接聽用戶來電，熱情、耐心、周到地服務(wù)到每一位來電用戶。

　　二、巡檢查漏，防患未然

　　在優(yōu)化客戶服務(wù)的同時，供水管網(wǎng)的維護(hù)、巡檢工作同時全面展開。巡檢查漏人員穿梭在村里的房前屋后、田間地頭，仔細(xì)檢查管網(wǎng)設(shè)施，尤其是加強(qiáng)了對許咀增壓泵站和湯鋪增壓泵站沿線的巡視檢查力度。巡檢人員對沿線每一處管道、每一個閥門都進(jìn)行細(xì)致排查，絕不放過任何可能危及供水安全的隱患，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏水點和故障，有力保障了供水安全性、穩(wěn)定性。

　　三、筑牢搶修隊伍建設(shè)

　　巴河供水營業(yè)所精心組建了專業(yè)的應(yīng)急搶修隊伍，24小時待命;管材、管件等應(yīng)急搶修物資儲備充足，為迅速開展搶修工作奠定堅實物質(zhì)基礎(chǔ)。一旦供水突發(fā)故障，搶修人員能夠立即響應(yīng)，憑借豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能高效解決問題。

　　新春佳節(jié)即將到來之際，巴河供水營業(yè)所全體職工堅守崗位、默默奉獻(xiàn)，用實際行動溫暖著千家萬戶，以高度的責(zé)任感和使命感全力保障供水的安全性和穩(wěn)定性，讓居民在溫馨、祥和的氛圍中迎接新春佳節(jié)。

　　
編輯：萬詩怡 編審：周偉