近日，陳策樓供水營(yíng)業(yè)所積極備戰(zhàn)年末可能的極寒天氣，在轄區(qū)內(nèi)提前部署了一系列供水保障措施，全力以赴打響年末“收官戰(zhàn)”。

智慧水務(wù)賦新能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)向前行

　　近期，陳策樓所工作人員主動(dòng)上門走訪了10余家重點(diǎn)招商引資企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人及技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入交流，探討嚴(yán)寒天氣下的供水保障方案。在了解企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)狀況及用水需求后，我們對(duì)廠內(nèi)供水管網(wǎng)及設(shè)施進(jìn)行了細(xì)致檢查，針對(duì)潛在的安全隱患提出了整改建議，以減少企業(yè)因意外導(dǎo)致的損失。

　　同時(shí)，我們將聯(lián)合公司職能部門，在人福藥業(yè)和昆侖能源等用水量大的企業(yè)注冊(cè)水表上加裝流量實(shí)時(shí)監(jiān)控裝置，實(shí)時(shí)觀測(cè)流量變化，既幫助企業(yè)預(yù)防管道設(shè)備損壞導(dǎo)致的漏耗，也為解決未來可能因用水量加大造成的轄區(qū)水壓不足問題提供技術(shù)支持，此舉得到了企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。

北風(fēng)擋在表井外，溫暖流入千萬家

　　為避免極寒天氣下水表凍裂，陳策樓所聯(lián)合公司六支部黨員對(duì)轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)水表進(jìn)行了保溫防凍處理。同時(shí)，我們深入村組，聯(lián)合村委干部向村民普及冬季用水防凍知識(shí)，有效提升了大家的防護(hù)意識(shí)。

誠(chéng)心化解用戶憂，切實(shí)完成“收官戰(zhàn)”

　　因部門轄區(qū)地處城區(qū)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)亓羰乩先溯^多，且缺乏相應(yīng)的生活用水常識(shí)，在日常生活中對(duì)自來水的使用時(shí)常有各種疑慮，遇到家中管道漏水時(shí)的情況，時(shí)常束手無策，同時(shí)對(duì)漏水導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失感到極為憂慮。

　　每當(dāng)陳策樓所工作人員接到類似工單或消息時(shí)，會(huì)第一時(shí)間到達(dá)用戶家中，實(shí)地探查漏水原因，從水表源頭到家中龍頭逐一觀察，面對(duì)埋入泥土下的水管，盡可能的幫其挖出顯露出來。在幫助用戶分析用水不正常的原因后，提出合理的解決方案，并通過通俗易懂的話語詳細(xì)地向用戶解答用水常識(shí)以及我們的服務(wù)范圍，此舉得到了用戶們的一致好評(píng)。

　　本月截止目前，陳策樓所已解決用戶投訴18起，協(xié)調(diào)管網(wǎng)遷改3處，查明主管線漏損原因5處。全體工作人員齊心協(xié)力，堅(jiān)守崗位，為2024年畫上圓滿句號(hào)，也為來年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

編輯：童琳  編審：陳勇