6月18日上午，黃州供水營(yíng)業(yè)所接到黃岡永通食品有限公司的反映，廠區(qū)內(nèi)部相較以前出現(xiàn)了些許水質(zhì)渾濁的情況。食品安全與群眾的健康密切相關(guān)，而自來(lái)水在食品生產(chǎn)過(guò)程中不可或缺地運(yùn)用，直接影響著食品的質(zhì)量和安全。

　　事情緊急，刻不容緩。黃州所在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下迅速作出應(yīng)急處理。在未查清具體原因前，一方面，聯(lián)系就近的維修人員即刻到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，將廠區(qū)附近的消防栓逐一打開(kāi)排污;另一方面，通知公司水質(zhì)檢測(cè)部門(mén)隨行，共同前往永通廠區(qū)進(jìn)行排查工作。一行到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，通過(guò)對(duì)水表處的水源進(jìn)行采樣檢測(cè)后，結(jié)果顯示水質(zhì)清澈，濁度、色度均在正常范圍內(nèi)，進(jìn)而初步排除了進(jìn)水主管道的水質(zhì)問(wèn)題。接下來(lái)，在廠區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，沿內(nèi)部管線仔細(xì)巡檢，最終找到問(wèn)題所在。內(nèi)部鑄鐵管使用年限長(zhǎng)，再加上法蘭式Y(jié)型過(guò)濾器未及時(shí)得到清理，其中堆積了大量的垢漬，因水壓波動(dòng)將其擾動(dòng)，從而逐漸影響到廠區(qū)的水質(zhì)。經(jīng)過(guò)多次長(zhǎng)時(shí)間排污后，廠區(qū)內(nèi)水質(zhì)恢復(fù)了正常。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，黃州所所長(zhǎng)耐心細(xì)致地解答用戶疑問(wèn)，化解用戶疑慮，并提供了各類(lèi)水質(zhì)問(wèn)題的識(shí)別方法、可能成因及解決策略。

　　供水安全無(wú)小事。面對(duì)供水問(wèn)題，黃州所總能迅速反應(yīng)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，實(shí)實(shí)在在為用戶解決用水難題。不斷提升公眾對(duì)我司供水的信任度，推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，打造讓用戶放心滿意的供水服務(wù)體系。